Помощь в работе с BUNDE
База знаний
Как устроена платформа, с чего начать покупателю и продавцу и как пользоваться её разделами.
О платформе и её разделах
Как устроена платформа BUNDE
Назначение платформы, роли участников, отличие каталога от витрины и карта основных разделов.
Открыть инструкцию →Вход, кабинеты и восстановление доступа
Один аккаунт человека, роли в компаниях и переход между покупками и продажами.
Открыть инструкцию →Другие разделы: PDF, новости и производство
Как начать работу с переводом документов, публикациями компании и инструкциями по производству.
Открыть инструкцию →Продавцам
Уже продаёте на BUNDE?
Пошаговые инструкции по разделам кабинета: товары и фотографии, каталоги запчастей и PDF, Excel, склады и остатки, заказы и счета, профиль, команда и роли, задачи, аналитика, интеграции и обращения.
Покупателям
Как найти товар и сравнить предложения
Поиск по артикулу, модели и производителю, каталоги запчастей и выбор условий продавца.
Открыть инструкцию →Корзина и оформление заказа
Как проверить состав покупки, указать получателя и получить оформленный заказ.
Открыть инструкцию →Заказы, счета и документы
Где следить за покупкой, открыть заказ и найти документы по конкретной сделке.
Открыть инструкцию →Кабинет покупателя: адреса, избранное и расходы
Где хранить данные для следующих покупок и возвращаться к выбранным товарам.
Открыть инструкцию →Обращения, уведомления и помощь
Как задать вопрос по сделке и что делать, если проблема не связана с заказом.
Открыть инструкцию →